Descrizione
La Carta dei Servizi è il documento con il quale l’Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale Pubblica definisce principi, criteri e modalità per l’erogazione dei servizi all’utente.
Essa evidenzia inoltre le caratteristiche dei servizi, individua diritti e doveri tra Azienda e inquilini, definisce la tempistica da rispettare e le procedure da seguire.
Essa è redatta secondo le norme in materia, quali le indicazioni della Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 e in ossequio le prescrizioni contenute al comma 3, art. 12, della L.r. 3 settembre 2002, n. 30.
| Tipo documento | Regolamento |
| Data di pubblicazione | 17 Settembre 2025 |
| Oggetto | Aggiornamento di febbraio 2014. |
| Autori | Consiglio di Amministrazione |